Ràdio Martorell 91.2 fm

Pàgina principal >> Les Noticies >> L’App ésMartorell arriba als 469 usuaris i 3.047 incidències en el seu primer any
Les nostres noticies
App ésMartorell

L’App ésMartorell arriba als 469 usuaris i 3.047 incidències en el seu primer any

13/09/2019

L’aplicació (App) per a mòbils ésMartorell, creada per l’Ajuntament i que permet que els ciutadans notifiquin incidències, suggeriments i queixes relacionades amb l’espai públic, ha arribat al seu primer any de vida. Ho ha fet amb 469 usuaris, autors de 3.047 incidències. Les referents a la pavimentació de la via pública, mobiliari urbà i jocs infantils són les notificacions més abundants, i els barris amb més registres són Torrent de Llops i La Vila.

Un cop descarregada l’App al mòbil -disponible per a Android i iOS-, l’usuari pot fotografiar la incidència, ubicar-la en un mapa i enviar-la quan vulgui. Des d’aquest moment, l’Ajuntament la recull i la trasllada al departament corresponent per a l’actuació oportuna. Finalment, rep un correu i una notificació quan la incidència s’ha reparat.

El regidor d’Organització i Règim Interior de l’Ajuntament de Martorell, Lluís Amat, creu que “és la manera de resoldre els problemes a l’espai públic” i que la incidència “va directament a la persona que pertoca”.

Un any després de la posada en funcionament, Amat valora de manera positiva la resposta que ha generat aquesta nova eina: “Estem molt satisfets amb el seu funcionament i amb la participació d’aquestes 469 persones. Ens ajuden molt en la nostra feina”.

Per categories, les incidències més habituals dins del global de les 3.047 de presentades a data de 30 d’agost, atenyen als paviments de la via pública (534). Les segueixen les referents al mobiliari urbà i jocs infantils (466); enllumenat públic (418); neteja viària (249) i jardineria i arbrat (209). Sota el Top5, hi ha les incidències sobre semàfors i senyals (188); xarxa d’aigua i clavegueram (178); recollida de residus i contenidors (167); plagues, coloms i rossegadors (128) i grafitis, pintades i cartells (75) com a més destacades.

Pel que fa als barris amb més incidències generades, 529 han sigut de Torrent de Llops, seguit per La Vila (450); Buenos Aires (352); Can Carreres (351); el Pla (294); el Camí Fondo (281); Les Bòbiles (270); Can Cases (171); Pont del Diable (58); Verge del Carme (52); Rosanes (37); Can Bros (31); Pou del Merli (18) i Font de La Mina (9). De la resta, unes 80 procedeixen dels polígons industrials i 64 d’altres ubicacions. Amat explica que “el servei es va estenent com taca d’oli per tot el poble i això és bo, perquè vol dir que la gent es fa seva l’App”.

Les incidències, resoltes en 25 dies de mitjana

Del total de 3.047 incidències se n’han solucionat a dia d’avui 2.649. El temps de mitjana de resolució “se situa en 25 dies. Evidentment, n’hi ha que les resolem en 4 dies i d’altres que triguen molt més temps perquè requereixen peces específiques que han d’arribar”, explica el regidor, qui afegeix que “volem seguir millorant i baixar aquesta mitjana de dies per resoldre les incidències”.

L’App ésMartorell, descarregable des de l’APP Store i Google Play, va ser la proposta més votada pel Consell d’Infants en el marc dels pressupostos Participatius de 2017.

 

[ Fer comentari ]

   

El teu comentari ...

Enviant desde: 46.229.168.136  
Nom
Comentari
(màxim 500 caràcters!)
Quins caràcters hi veus?

Amb això pretenem evitar l'inserció automàtica de comentaris (robots comercials, spam, ...)


Publicar comentari
 

Octubre2019

DlDmDcDjDvDsDg
30010203040506
07080910111213
14151617181920
21222324252627
28293031010203
  Un producte de:

www.aMartorell.com
  Col.labora:

Logo Solvay Martorell